Perlindungan Data Peribadi Anda di kfc2u

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kfc2u, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi bagi tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan.

Maklumat yang dikumpul termasuk, tetapi tidak terhad kepada, yang berikut:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Maklumat Kewangan: Butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow), rekod transaksi deposit dan pengeluaran wang, serta sejarah pembayaran melalui FPX atau aset kripto (USDT, BTC, ETH).
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem pengendalian peranti, data log masuk dan log aktiviti akaun.
• Maklumat Aktiviti Permainan: Sejarah permainan, rekod pertaruhan, kemenangan, kekalahan serta penggunaan bonus dan cashback.
• Maklumat Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel dengan pasukan kfc2u.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh kfc2u hanya digunakan untuk tujuan yang sah dan berkaitan secara langsung dengan pengendalian platform serta keperluan perundangan. Kami tidak akan memproses data anda di luar skop tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti pengguna semasa pendaftaran dan proses pengesahan akaun.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dan tepat.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, seperti pengesahan transaksi dan kemas kini keselamatan.
• Menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna di platform.
• Mematuhi kewajipan pelaporan kepada badan pelesenan antarabangsa yang berkaitan.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

kfc2u mengiktiraf kepentingan kerahsiaan data pengguna. Secara umum, kami tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad yang memerlukan perkongsian data:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi melalui gateway pembayaran yang digunakan platform, seperti FPX, Touch 'n Go eWallet dan DuitNow.
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan oleh penyedia permainan bagi membolehkan permainan berfungsi dengan betul.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Perunding Keselamatan: Dalam situasi di mana siasatan penipuan atau keselamatan akaun memerlukan keterlibatan pakar keselamatan siber pihak ketiga yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data kami terikat dengan perjanjian kontrak yang mewajibkan mereka melindungi maklumat pengguna mengikut piawaian privasi yang bersesuaian.

4. Keselamatan dan Perlindungan Data

kfc2u melabur dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi pengguna sentiasa terlindungi daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL.
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk hash kriptografi — kami tidak menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
• Penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk akaun pengguna.
• Pemantauan berterusan ke atas aktiviti akaun yang mencurigakan oleh pasukan keselamatan dalaman.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bagi mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan data pengguna hanya boleh dicapai oleh kakitangan yang memerlukan akses tersebut.

5. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web kfc2u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.

Jenis kuki yang digunakan oleh platform kfc2u:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Platform tidak dapat berfungsi tanpa kuki ini.
• Kuki Pilihan Pengguna: Menyimpan tetapan bahasa, tema paparan dan pilihan peribadi anda supaya tidak perlu dikonfigurasi semula setiap kali anda melawat.
• Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan yang dimaklumkan secara agregat untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang boleh ditambah baik.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform.